Mercure Seoul Ambassador Gangnam Sodowe

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섬세한 서비스에 감동받았습니다!

  • Service satisfaction : 5
  • Date : 2017.04.14
  • Views : 3992
  • 17.04.07 금요일 1616호 스탠다드더블형 객실에 묵었던 사람입니다.

     

    저는 늦은 오후 6시 30분경 체크인을 했습니다.
    저는 이 호텔이 비지니스호텔인걸 알지만 힐링의 목적으로 방문하였기 때문에 

    누군가에게 소음 또는 과한 활동으로 저의 힐링이 방해받고 싶지않아서 
    고요한 룸이 위치한 곳이었으면 하고 바랬는데 

    체크인을 도와주신 분께서 섬세한 배려로 16층에 귀퉁이에 위치한 조용한 곳으로 룸을 배정해주셨어요

    욕조도 있었고, 빛도 과하게 투과되지 않는 적절한 창가와 또 적당한 높이의 층수로 주셔서 룸이 너무 만족스러웠어요. 체크인 하고 룸을 확인하자마자 룸이 괜찮은지 마음에 드는지 확인 연락도 해주시는 꼼꼼함에 한번 더 기분이 좋았습니다. 아마 그때부터 호텔에 긍정적인 마음을 갖게 되었던것 같아요.

    음 에메니티는 치약 칫솔도 제공되는게 너무 좋았고 바디워시도 향이 참 좋아서 욕조에 물을 받아서 한동안 오래 몸도 담그고 있었습니다. 욕조의 쾌적함 또한 만족했구요. 

    다만 한가지 아쉬운건 샤워볼은 따로 구비했어야 했는지 비치품이 없더라구요.

    이건 제가 호텔에 묵는 경험이 적어서 타호텔의 경우 어떤지를 잘 모르겠네요


    참 그리고 저는 사이트로 예약했었는데 그 덕에 1F 로비에 위치한 M cafe 아메리카노 2잔 무료쿠폰도 챙겨주시더라구요. 다음날 아침엔 아메리카노를 마셔야겠다 생각했는데 체크아웃을 성급하게 하면서 나오는 바람에 커피마시는걸 깜빡하고 못했네요. 다음에 방문할때 사용해도 되는건지 잘 모르겠지만 그때 한번 써봐야겠어요!

    그리고 호텔룸을 리뷰하려면 침구류를 빼놓고는 설명할수없죠
    저는 스텐다드더블배드로 예약했는데 혼자 자서 그런건지는 몰라도 확실히 어마어마하게 넓었고 
    침구는 피부에 닿는 감촉이 과하게 바스락거리거나 거칠거리지 않고 매끄러운 재질이여서 

    하룻밤 너무나도 달콤한 숙면을 취하고 올 수 있었어요

    요즘 시즌이 참 밤에는 춥고 조금 활동한다싶으면 몸에 열이 올라오는 실내온도라 침구류가 어떨지 

    참 궁금했는데 많이 두텁지도 않고 수면중에는 몸에 열을 많이 뺏어가지 않도록 적당한 무게감과 안락함이 있었네요 그래서인지 아침에 일어났을때 한층 더 이 호텔이 좋아지는 기분이 들더라구요.

    전에 타 블로그에서 리뷰를 봤을때 이 호텔에서 묵으신 손님께서는 외부 소음에 대한 방음이 안되서 시끄러웠다는 말을 들었었는데 저는 피곤해서 골아떨어진것도 아니었는데 소음에 방해받은적은 없었고 잘 지내고 왔습니다.


    운동복을 챙겨가서 지하1층에 있는 피스니스룸도 방문하고 왔는데요
    피트니스룸은 확실히 이용자가 적어서 그런지 비치되어있는 기구들이 많이 없더라구요. 

    랫풀다운과 시티드로우 기구정도는 있을거라 생각했는데 그건 좀 아쉬웠고 전체적으로 시설은 쾌적했습니다.

    공기도 환기가 잘 되는지 적당한 온도로 운동하는데 덥지도 않았어요.

     

    제가 자꾸 룸에서 키를 두고 나오기도하고 해서 인포분들을 굉장히 많이 번거롭게 해드렸었는데도

    항상 친절하시고 웃으면서 응대 해주셔서 감사했고 조만간 또 찾아가고싶은 호텔이라 

    다음번 객실도 좋은 객실로 안내해주시기를 기대해봅니다. 이번엔 조식신청을 안해서 다음엔 조식도 함께 즐겨봐야겠습니다. 감사합니다

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Company Name: HEE & SUN Co., Ltd. Name of CEO: Hui-myeong Woo 10 Teheran-ro 25-gil, Yeoksam-dong, Gangnam-gu, Seoul (642 Yeoksam-dong, Gangnam-gu, Seoul)

TEL: +82-2-2050-6000 / Business Registration Number: 211-81-61213 / Report of Telemarketing Sales Business: 2013-Seoul Gangnam-00319

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